Tại Phòng khám Trị liệu Thần kinh Cột sống LCC, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website phongkhamlcc.vn hoặc sử dụng dịch vụ tại phòng khám. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ hơn về các quy định của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin y tế: Lịch sử bệnh lý, tình trạng sức khỏe, kết quả thăm khám hoặc điều trị (nếu có).
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website, và các dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng trang web.
- Thông tin liên hệ: Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký lịch khám, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua các kênh như Zalo, Viber, WhatsApp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng nhằm:
- Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn và điều trị phù hợp.
- Liên hệ để xác nhận lịch hẹn, thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành khi cần thiết.
3. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, mã hóa khi cần thiết.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin của bạn, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Để tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Phòng khám LCC.
- Với các đối tác dịch vụ được ủy quyền (nếu có), nhưng họ cũng phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Quyền lợi của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào.
- Liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 028.39363333 để thực hiện các quyền này.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.
7. Sử dụng cookie
Website phongkhamlcc.vn có thể sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, như ghi nhớ tùy chọn của bạn hoặc phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website, và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày công bố.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Phòng khám Trị liệu Thần kinh Cột sống LCC
- Địa chỉ: 138-140 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM
- Email: [email protected]
- Hotline: 028.39363333 | 0916040545 (Zalo, Viber, WhatsApp)
Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách tối đa. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Phòng khám LCC!